Fornece duas unidades de substituição por um pequeno custo adicional num ano e cobre uma grande variedade de acidentes. Outros serviços exclusivos incluem uma garantia de dois anos, manutenção de fábrica, descontos exclusivos em reparações, recompensas por voos seguros e muito mais.
Duas substituições rápidas
O DJI Care Refresh oferece duas substituições num ano, incluindo uma oportunidade de utilizar a cobertura Flyaway. Quando se trata de acidentes como danos causados pela água, colisões ou perda de aeronaves, pode substituir o seu produto por um pequeno custo adicional. Para o DJI Mavic 3 Pro, a primeira e a segunda taxa de substituição do DJI Care Refresh custam 159 dólares. Se utilizar a substituição disponível para a cobertura Flyaway, a taxa de substituição será de 739 dólares.
Cobertura Flyaway
A cobertura DJI Care Refresh Flyaway cobre situações em que as aeronaves desaparecem durante o voo, permitindo-lhe desfrutar de voos sem preocupações.
*Para garantir que a sua aeronave pode usufruir do serviço de substituição Flyaway, ligue a sua conta e dispositivo DJI à aeronave com antecedência através da aplicação. O serviço de substituição flyaway não pode ser utilizado se a conta ou dispositivo não estava vinculado antes da ocorrência do incidente flyaway.
Cobertura total, sem complicações
Os danos acidentais estão cobertos pelo serviço de substituição, incluindo colisões, danos causados pela água, etc.
Poupe tempo com o Express
Express é uma opção que permite saltar o processo de avaliação e cotação de danos. Um centro de assistência DJI enviará uma substituição assim que receber o seu produto.
Manutenção de fábrica
Os centros de assistência DJI oferecem manutenção de fábrica, abrangendo inspecções e actualizações, limpeza e substituição de peças facilmente desgastadas para manter a sua aeronave em excelentes condições. O plano de 1 ano DJI Care Refresh oferece 1 serviço de manutenção de fábrica em 1 ano.
Descontos exclusivos em reparações
As taxas de reparação já não são uma preocupação quando ocorre um acidente sem cobertura. A SJI Care Refresh oferece descontos exclusivos para serviços de reparação de alta qualidade. O plano de 1 ano do DJI Care Refresh oferece duas vezes de serviço de reparação com desconto em 1 ano.
Recompensas por voo seguro
Durante todo o período de serviço, se não tiver utilizado qualquer serviço de substituição ou reparação, a DJI fornecerá uma extensão de garantia de 1 ano como recompensa.
Frete grátis
A DJI cobrirá os custos de envio em ambos os sentidos sempre que um produto for enviado de volta para serviço de substituição.
Serviço Exclusivo
Canais de assistência técnica exclusivos da DJI Care para fornecer suporte, incluindo chat online e suporte por chamada. Os seus pedidos serão transferidos para os canais de serviço DJI Care para fornecer substituição expressa.
*Para o serviço DJI Care Refresh, aceda à página de suporte no site oficial da DJI.
